Automatisierte Managed Services in der Private Cloud

Normalerweise haben wir mit Kunden zu tun, die deutlich größer sind als arago und die dementsprechend kritische Infrastrukturen im Bankwesen, als Behörde oder in der Industrie betreiben. Eines unserer letzten Projekte war das Outsourcing für das Unternehmen Value & Risk – und dieses war erfrischend anders: Einerseits einmal kein Großunternehmen, andererseits als Bewertungsdienstleister für Finanzunternehmen mit fast höheren Anforderungen an Verfügbarkeit und Schutz von Anwendungen und sensiblen Daten als die Big Player.

 

Zunächst war es ein Spagat, eine Lösung anzubieten, die sowohl die erforderliche Hochverfügbarkeit und Sicherheit bot, als auch einen sinnvollen Business Case darstellte für ein Unternehmen, das vormals einen klassischen Eigenbetrieb mit sehr mehr lesen

Der Weg in die Private Cloud

In kaum einem Unternehmensbereich nimmt man die Notwendigkeit zur Kostensenkung so wahr wie im IT-Betrieb. Wo vor nicht allzu langer Zeit steigende Budgets noch als gesichert galten, ist mittlerweile die Forderung nach einer Reduzierung der Betriebskosten um mehr als zehn Prozent im Jahr keine Seltenheit mehr. Andererseits steigen die Anforderungen permanent. Wo in einem SLA früher die Vereinbarung einer garantierten Verfügbarkeit der Infrastruktur ausreichend war, steht heute oftmals die Nutzbarkeit der jeweiligen Applikation im Vordergrund – es hat der IT-Betrieb also beispielsweise auch dafür Sorge zu tragen, dass eine Datenbank die richtigen Daten ausliefert oder die Performance der Applikation den Ansprüchen der Anwender genügt.

Initiales Ziel des Outsourcings bei einem der Kunden war die Sicherstellung eines mehr lesen